Content Marketing

Content marketing, yani içerik pazarlaması, belirlenen bir hedef kitle için internet ortamında içerik oluşturmayı ve paylaşmayı kapsayan bir pazarlama çeşididir. Genellikle hedef kitlenin dikkatini çekmek için yapılan content marketing, çeşitli amaçlara yönelik yapılabilir. Markayı güncel tutmak, potansiyel müşterilere ulaşmak, prestij yaratmak, dönüşüm oranlarını artırmak ve marka bağlılığı sağlamak bunlardan bazılarıdır. Başarılı bir content marketing için iyi bir strateji geliştirmek gerekir. Güçlü bir strateji oluşturmak için bazı detayları göz önünde bulundurmak gerekir.

Strateji: hedef kitle ve rakip analizi

Güçlü bir strateji yaratırken öncelikle hedef kitle belirlenmelidir. Yapılacak içerik çalışmaları, hedef kitleye bağlı olarak değişiklik gösterecektir. Gerektiğinde hedef kitleleri segmentlerine ayırarak her biri için farklı stratejiler belirlenebilir. Pazarlama stratejisi oluştururken rakip analizi yapmak da oldukça önemlidir. Rakiplerin faaliyetlerini incelemek ve analiz etmek, pazarı tanımanıza yardımcı olur. Hedef kitle belirlendikten ve rakip analizi yapıldıktan sonra oluşturulacak içerik türü belirlenebilir.

İçerik türleri

Content marketing birçok farklı içerik türü ile yapılabilir. Bu türleri dört başlık altında toplamak mümkündür:

Yazılı içerikler: Content marketing'te en sık kullanılan içerik türü yazılı içeriklerdir. Bloglar, makaleler, basın bültenleri gibi içerikler bu türe örnektir. Bir web sitesinde yer alan slogandan markanın vizyonunu anlatan kurumsal sayfalara kadar birçok yazılı metin, content marketing'in bir parçasıdır.

Görsel içerikler: Özellikle sosyal medya hesaplarından paylaşmak için üretilen görseller günümüzde oldukça önemlidir. Sosyal medyada görünür olmayı sağlayan bu içerikler, aynı zamanda kullanıcıları bilgilendirerek belirli bir ihtiyaca yönlendirebilir. Platformun yapısına uygun olarak tasarlanan görseller oldukça dikkat çekici olabilir. İnfografikler, banner'lar ve grafikler görsel içeriklere örnek verilebilir.

Sesli içerikler: Yoldayken, çalışırken ya da bir işle uğraşırken bir şeyler dinlemeyi seven birçok kişi vardır. Bu kişilere yönelik olarak üretilen sesli içeriklerin başında eskiden radyo gelse de günümüzde podcast'ler daha fazla rağbet görmeye başlamıştır. Hedef kitleye yönelik podcast içerikleri oluşturmak ve bu sayede kullanıcılar ile ilişki kurmak oldukça etkili bir content marketing stratejisidir.

Video içerikleri: YouTube ve Instagram gibi platformlarda yayınlanmak için üretilen video içerikleri, son dönemde sıklıkla kullanılan content marketing stratejilerinin bir parçasıdır. Hedef kitleye hitap eden, özenle oluşturulmuş video içerikleri ile potansiyel müşterilere ya da kullanıcılara ulaşmak oldukça kolaydır.

Video içerikleri

Video içerikleri, bir ürün ya da hizmeti tanıtmanın en hızlı ve en popüler yollarından birisidir. Akıcı, kullanıcıları sıkmayan ve eğlenceli video içerikleri güçlü bir content marketing yönetimidir. Birçok farklı konseptte video içeriği üretilebilir. Marka ve ürün reklamları, animasyon videoları, eğitim videoları, öğretici videolar ve belgeseller bunların başında yer alır. Pazarlama stratejisi için en uygun seçenek belirlenerek oldukça etkili video içerikleri üretilebilir. Video içerik oluşturmadan önce hangi platformun kullanılacağı belirlenmelidir. YouTube ya da Instagram, üretilen video içeriklerini yayınlamak için ideal platformlardandır. İyi bir şekilde incelenen hedef kitleye yönelik oluşturulan video içeriklerinin akıcı olmasının yanında kısa olması da önemlidir. Günümüzde özellikle kısa süreli videolar daha fazla tüketilmektedir.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=LHXz9iw5X-U

Cimri.com'un oluşturmuş olduğu bu içerik, kısa ama etkili bir video content örneği. Ziyaretçiler için oldukça faydalı olan bu video içeriğinin süresi kısa tutulmuş ve akıcı bir anlatım yapılmış.

e-Booklar

e-Book, müşterilerle ilişki kurmanın ve bağlantı sağlamanın bir başka yoludur. Her içerik türünde olduğu gibi e-kitaplarda da oluşturulan içerik ilgi çekici olmalı ve kullanıcıya fayda sağlamalıdır. Kullanıcıların sorunlarına çözümler içeren e-book'lar ile farklı müşterilerin ilgisi çekilebilir.

Genelde ücretsiz olarak sunulan e-book'lar için kullanıcılardan sadece iletişim adresi istenir. Bu sayede potansiyel bir müşteri yaratılarak gerektiğinde iletişime geçme imkanı sağlanmış olur. Bunun yanında e-book'lar uzun süreli kullanılabilecek content marketing yöntemlerinden biridir.

Impraise şirketinin çalışması bu açıdan harika bir örnek oluşturabilir. Öğretici ve faydalı bilgiler içeren bir e-book oluşturan Impraise, ücretsiz olarak sunduğu bu içerik için ziyaretçilerden sadece isim ve mail bilgilerini talep ediyor. Bu sayede hem marka bilinirliği oluşturuyor hem de potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerine sahip oluyor.

Case studyler

Case studyler, yeni kullanıcıları çekmek ve ilgi oluşturmak için en ideal content marketing yöntemlerinden birisidir. Çok daha etkileşim odaklı, kullanıcıların dahil olabileceği bir case study çalışması ile ürün farkındalığı yaratılabilir, marka bilinirliği artırılabilir ya da üye kazanılabilir.

Case studyler birçok farklı şekilde yapılabilir. Oyunlaştırma ile kullanıcıya ilgi çekici ve eğlenceli bir içerik sunulabilir ya da kullanıcı yararına olan bir içerik oluşturulabilir. Case study çalışmalarında çok daha yaratıcı davranma imkanı vardır. İlgi çekici bir case study oluşturarak yüksek oranda katılımcı çekilebilir ve etkili bir pazarlama çalışmasına imza atılabilir.

Shutterstock Creative Trends, oldukça yaratıcı ve eğlenceli case study örneklerinden biri. Çeşitli veriler ile hazırladığı raporları kullanarak farklı alanlardaki trendleri duyuran Shutterstock, kullanıcı etkileşimi de sağlayarak eğlenceli ve ilgi çekici bir içerik sunuyor.

İnfografikler

Görsel yönden oldukça ilgi çekici olan infografikler, basit ve hızlı bilgi ile kullanışlı bir marketing yöntemi sunar. Özellikle günümüzde birçok kişi uzun yazılar okumayı ya da uzun videolar izlemeyi tercih etmez. Bu nedenle kısa ve öz bilgiler içeren, ilgi çekici ve okumayı zorlaştırmayan bir tasarıma sahip infografikler ile kullanıcılara ürün veya hizmet pazarlaması etkili bir şekilde yapılabilir.

Sıkıcı olmaktan uzak, basit bilgiler veren infografikler ile hedef kitleye kolayca istenen mesaj verilebilir ve ihtiyaç yaratılabilir. Bunun yanında güçlü bir tasarımla oluşturulan infografikler görsel yönden de ikna ederken aynı zamanda farkındalık sağlayabilir. Bu noktada infografiğin kolay incelenebiliyor olması, görsel yönden ilgi çekici olması ve hedef kitlenin dikkatini çekecek bir konuya yoğunlaşması önemlidir.

"Sağlıklı" bir blog içeriğinin nasıl oluşturulacağının anlatıldığı bu infografik, iyi bir content marketing örneği. Basit ama güçlü görsel tasarımın yanı sıra yaratıcı anlatımı ile ilgi çekerken kullanıcılara fayda sağlayacak bir menü de sunuyor.

Podcastler

Trafikte olan ya da çalışan birçok kişi aynı anda bazı içerikleri dinleyerek tüketmek ister. Özellikle günümüzde podcastler bu noktada oldukça popüler bir tercihtir. İlgi çekici konuların ele alındığı podcast yayınları, kullanıcılar ile etkileşim kurmanın iyi ve etkili bir yoludur. Aynı zamanda podcast oluşturmak birçok içerik türüne göre çok daha kolaydır. Basit ekipmanlar ile harika içerikler çıkarılabileceği gibi eğer podcaste çevrilmeye uygun video içerikleri varsa bu içerikler de değerlendirilebilir. Bunun yanında röportaj gibi yazılı içerikler de isteğe bağlı olarak podcaste dönüştürülebilir.

Kaspersky ile Güvenlik Sohbetleri adı altında yayınlanan bu podcast ile kullanıcılara güvenli internet hakkında çeşitli detaylar veriliyor. 15–20 dakika kadar süren bölümlerde farklı konulara değinilirken aynı zamanda markanın ürünlerinden de örnek verilerek bahsediliyor.

Test ve quizler

Quiz ve testler ile hem kullanıcılara ilgi çekici bir içerik sunulabilir hem de hedef kitleye yönelik bir pazarlama çalışması yapılabilir. Testler, mevcut kullanıcıları tutmak ve yeni kullanıcılar çekmek için en ideal yöntemlerden biridir. Eğlenceli testler oluşturarak hedef kitle hakkında çeşitli bilgiler edinilebilir. Örnek olarak elektronik kategorisinde ürün tipi karşılaştırması içeren bir test sunularak hangi ürün tiplerine ilgi olduğu tespit edilebilir.

Quiz ve testler ile farklı content marketing stratejileri oluşturmak da mümkündür. Bir eğitim sitesi bilgi testi yaparak kullanıcıların bilgilerini ölçebilir ve testin sonunda çeşitli eğitim setleri önerebilir. Ayrıca bu tip testlerin sonuçlarını kullanıcıya iletmek için test sonunda bir e-posta adresi istenebilir. Böylece potansiyel bir müşterinin iletişim bilgilerine ulaşılabilir.

Onedio.com'un bu content marketing türüne örnek oluşturabilecek birçok içeriği bulunuyor. Pegasus.com için oluşturulan bu içerikte kullanıcılar eğlenceli sorulara cevap veriyor. Test sonunda ise cevaplara bağlı olarak bir şehir öne çıkıyor ve bu noktada da markaya yönlendirme yapılıyor.

Onedio.com'un paylaştığı veriler şu şekilde:

• Tekil okunma hedefi: 100.000
• Gerçekleşen tekil okunma: 300.000
• Facebook paylaşımı: 57.994
• Twitter paylaşımı: 1.724

E-posta bültenleri

E-posta bültenleri, hedef kitleyi güncel tutmak için faydalı yöntemlerden biridir. Aylık, haftalık ve hatta günlük olarak mevcut abonelere e-posta bülteni gönderilebilir. Ancak e-posta bültenleri göndermeye başlamadan önce bazı detayların belirlenmesi gerekir.

Öncelikle e-posta bültenlerinin içeriğinin nasıl olacağı belirlenmelidir. Kişiselleştirilmiş içeriklerin bulunduğu e-postaların açılma oranı çok daha fazladır. Bu noktada kullanıcının adı konu satırına eklenebilir, geçmiş siparişlerine ya da incelediği ürünlere referans yapılabilir. Ayrıca kitle segmentlere ayrılarak her bir gruba farklı bir bülten gönderilebilir. Bunun yanı sıra ilgi çekici ve güçlü bir bülten hazırlamak da önemlidir. Kullanıcının aboneliğe devam etmesi ve güncel olarak takipte kalabilmesi için içerikte yeni ve ilgi çekici konuları iyi görsellerle sunabilmek önemlidir.

E-posta bülteninin gönderim sıklığı da dikkat edilmesi gereken bir konudur. Çok sık gönderilen bültenler aboneliklerin azalmasına sebep olabilir. Bu nedenle ilk olarak aylık bülten gönderilebilir ve ilgiye göre haftalık ya da günlük olarak güncellenebilir. Bunun yanında özel günler ya da etkinlikler için de e-posta bültenleri göndermek faydalı olacaktır.

Tarihdergi.com'un bir e-posta bülten çalışması olan “#tarih’te bugün” günlük olarak kullanıcılara ulaşıyor. Her gün gönderilen ve o günün tarihini konu alan bu e-posta bülteninde hem dünyadan hem de Türkiye'den tarihi bilgiler veriliyor. Ayrıca tarihi bilgilerin yanında günün fotoğrafı ve tarih gündemi gibi başlıklar altında eğlenceli bilgiler sunuyor.

Blog içerikleri

Blog içerikleri, en popüler ve en etkili marketing araçlarından biridir. Düşük maliyeti nedeniyle de sıklıkla tercih edilen blog içerikleri ile hedef kitleye ulaşmak oldukça kolaydır. Blog içerikleri oluştururken en önemli detaylardan birisi kullanıcı odaklı olmaktır. Sadece ürün ya da hizmet tanıtımı yapmak oldukça verimsiz sonuçlar verir. Ancak kullanıcıya yardımcı olan içerikler ile web sitesine geri dönüşler artar. Böylece hedef kitlesini aşarak daha geniş bir kitle edinme ve trafik yükseltme şansı elde edilir.

Blog içerikleri SEO açısından da oldukça faydalıdır. Anahtar kelime analizi yapılarak belirli kurallara göre oluşturulan kaliteli içerikler ile web sitesine organik trafik çekmek mümkündür.

Arabam.com'un yayınladığı bu blog içeriği, ilgi çekici konusu ile öne çıkıyor. Bu içerik ile ziyaretçilere bilgi verilirken çeşitli araçlar da ön plana çıkarılıyor. Ayrıca konusu itibarıyla zamansız bir içerik olduğu için her dönem trafik çekebilme imkanı sunuyor.